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微信朋友圈的回复信息的排序规则
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哈尔滨网站建设

时间 : 2017-09-23 15:34 浏览量 : 79

微信朋友圈的回复信息是完全按照时间先后顺序排列的。为什么没有进行下整理,将对每个人的回复收纳到一组(如QQ空间,微博)。这样的处理方式在有多人回复的情况下信息会很混乱,这样做是怎么考虑的,优势在哪里?


微信朋友圈的回复信息的排序规则

最近刚好在优化讨论区的设计,对类似的设计有一些思考可以分享下。


不过分享之前先从两个角度来回答下问题中微信的设计,因为微信有一些独特的设定在里面:


1.从信息流发布者的角度:消息的收发和互动大多都是通过信息流顶部的“消息提示”来完成,在进入信息流卡片之前,每一条消息其实都是已经阅读过的。在信息流卡片里从交互层面重新整理归纳评论的来龙去脉必要性并不大,相反这些信息能与消息提示产生映射方便用户快速定位和查找在实际使用过程中更加实用和方便。


2.从评论者的角度:“非共同好友的评论彼此隔离”是朋友圈比较有特色的一个设计,这个设计保证了作为评论者绝大部分时候只有贴主本人这么一条互动线,不管是从时间维度做设计还是从评论双方主体做设计,最后评论者的感知几乎是一样的。如果有共同好友评论的话,其实可以回到1的逻辑中去。


但是微信的例子比较特殊,从这个问题稍微引申下,放到更多主流产品里面去看:


把评论的回复收在一个楼里在数据量不是特别大的情况下,一是会降低评论的阅读效率(很多回复需要点开二级楼层才能看到,部分好回复可能会被埋没),二是整个评论区会特别短但是层级特别深,会和“全部评论 XX”的统计数字有比较大的反差。


所以一般会把评论和“评论的回复”做同级处理,给每个评论同样的参与排序机会,同时通过“查看对话”来满足用户理清对话来龙去脉的需求,比如知乎。


但是在一些互相讨论性较强、评论量比较大的产品里,很大比例的评论都是通过回复另一条评论产生的,所以一个主贴下面会炸出来很多条互动线,每一条互动线的根评论其实已经和主贴一样承担了“讨论话题/引子”的作用,这时候每一条评论都参与时间轴排序阅读起来会特别困难,主要是线索都是穿插着来的,作为非参与者仅仅是浏览的话很难理清楚对话的来龙去脉,这时候对话收纳会更有效一些,典型的例子是微博。微博、Twitter的评论在发出去的时候就一定程度上具备了新微博的功效。


然后在具体的对话列表页面,有些产品会采用时间正序,有些产品会采用时间逆序或者综合排序的方式,前者是为了故事性的表达,后者多半是为了解决新回复的沉默问题。但归根到底还是评论的数量处在哪个位置,主要面临什么困难的问题,这个就结合自家产品具体分析了。


所以,理清楚“评论量级”、“评论主要的浏览对象”、“他们是如何进入到这个场景来的”这三个问题,评论区的设计基本就可以推导出来。


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